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nicht beantwortet wurde.
Frage
1) Wie kann ich eine MegaPlot Maschine bestellen?
2) Wie lange dauert die Lieferzeit?
3) Welches sind die akzeptierten Zahlungsarten?
4) Was ist im Preis inbegriffen?
5) Was ist nicht im Preis inbegriffen?
6) Wie sieht es aus mit der Garantie?
7) An wen kann ich mich wenden, wenn Wartung erforderlich ist?
8) Wer ist verantwortlich für die Maschine während des Güterverkehrs?
9) An wen wende ich mich für technischen Support?
10) Wie lange hält ein Draht?
11) Gibt es irgendwelche anderen Verschleiß-Teile?
12) Welche Wartungsarbeiten benötigt die Maschine?
Antwort
1) Wie kann ich eine MegaPlot Maschine Bestellen?
Ihre Bestellung kann nur schriftlich entgegen genommen werden. Per E-Mail (info@megaplott.eu)
oder Fax (+41 52 552 14 69).
Bitte Rechnungsadresse, Lieferadresse, Ansprechpartner und Telefonnummer nicht vergessen.
2) Was lange dauert die Lieferzeit?
Zwischen 2-4 Wochen ab Zahlungseingang.
3) Was sind die akzeptierten Zahlungsarten?
Anzahlung 50%, Rest bei Auslieferung.
4) Was ist im Preis inbegriffen der Maschine?
Styroporschneider: Styroporschneider, elektronische
Steuerung, eine 100-Gramm-Spuhle-Draht,
FoamShaper Controlling-Software, Bedienungsanleitung,
Handbuch, 5 Jahre Garantie
CNC-Router: Router, elektronische Steuerung,
MegaCut 2D-Controlling-Software, MegaCut 3D (XMC-Serie),
Handbuch, 1-Jahres-Garantie.
5)
Was ist nicht im Preis inbegriffen?
FoamCutters: ein PC mit einem freien seriellen Anschluss
(bei einigen Modellen USB), Grafik-Software mit HPGL.plt oder
DXF-Export (CorelDraw, AutoCAD, usw.).
CNC-Router: Ein PC mit einem USB-Anschluss, Grafik-Software mit HPGL.plt, dxf-oder G-Code Export, 3D-Software zur Unterstützung des RAW-Format (für MegaCut 3D, XMC-Serie).
6)
Wie sieht es aus mit der Garantie?
Die Styroporschneider haben eine 5 Jahres Garantie
und alle CNC-Router eine 1 Jahr Garantie.
7)
An wen kann ich mich wenden, wenn Wartung ist erforderlich?
Direkt bei uns.
8)
Wer ist verantwortlich für die Maschine während des Güterverkehrs?
Wenn der Transport von uns in Auftrag gegeben wird, werden wir uns darum kümmern, anders sieht es aus, wenn Sie ihren eigenen Transport beauftragen.
9)
An wen wende ich mich für technischen Support?
Sie können auf uns zählen, egal was für Probleme es ist.
Schicken Sie uns einfach eine E-Mail oder rufen Sie uns
an und wir werden alles tun, um Ihr Problem zu lösen. Bitte halten Sie immer Seriennummer, Softwareversion, Installationsdatum und Fehlermeldung für uns bereit. Ihren Standort, etc ...
10)
Wie lange hält ein Draht?
Die Standard-NiCr Draht muss alle 5-10 Stunden erneuert werden. Die Titanium Alloy Draht etwa alle 40-50 Stunden.
Hinweis: Die Haltbarkeit des Drahtes hängt stark von der Anzahl, Häufigkeit und Art der Materialien die Sie schneiden möchten. Grundsätzlich gilt:
Je höher die Temperatur, desto kürzer die Lebensdauer des Drahtes.
11)
Gibt es irgendwelche anderen Verschleiß-Teile?
Nein. Das einzige, was Sie zu ersetzen haben.
12)
Welsche Wartungsarbeiten benötigt die Maschine?
Unsere Styroporschneider erfordern keine besondere Wartung.
Wir empfehlen allerdings, dass Sie die Laufstrecken
mit einem trockenen, weichen Tuch einmal im Jahr oder je nach Verschmutzungsgrad reinigen. Die Maschine kann mit Pressluft abgestaubt werden.
Das Gerät benötigt keine Schmierung.